Livet ændrede sig hurtigt, og det gjorde support til dine medarbejdere også. På kort tid blev kontorer forvandlet til køkkenborde eller et skrivebord på soveværelset. Supporterer dit IT-team PC'er i en verden, hvor fjernarbejde er en realitet. ProSupport udvikler sig med dig. Du kan se og reagere på tilstands-, programoplevelsens- og sikkerhedskarakterer for hele din computerflåde fra Dell, identificere og løse problemer eksternt og tilpasse og automatisere den måde, du opdaterer PC'er på. Resultatet? Glade, produktive medarbejdere og effektive IT-teams.
Produktnummer 1000373643
Modell PT350_5OS5P4H
Varumärke
Gå till varumärkets webbplats
EAN
Vikt kg
Produktbeskrivelse | Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport Plus 4H - support opgradering - 5 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 5 år |
Svartid | 4 timer (til kritiske problemer) |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 5 år |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Svarstid | 4 timmar (för kritiska problem) |
Typ av prissättning | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - sönda |