Livet ændrede sig hurtigt, og det gjorde support til dine medarbejdere også. På kort tid blev kontorer forvandlet til køkkenborde eller et skrivebord på soveværelset. Supporterer dit IT-team PC'er i en verden, hvor fjernarbejde er en realitet. ProSupport udvikler sig med dig. Du kan se og reagere på tilstands-, programoplevelsens- og sikkerhedskarakterer for hele din computerflåde fra Dell, identificere og løse problemer eksternt og tilpasse og automatisere den måde, du opdaterer PC'er på. Resultatet? Glade, produktive medarbejdere og effektive IT-teams.
Product no 1000373643
Model PT350_5OS5P4H
Brand
Go to brand's website
EAN
Weight kg
Produktbeskrivelse | Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport Plus 4H - support opgradering - 5 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 5 år |
Svartid | 4 timer (til kritiske problemer) |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
General | |
---|---|
Full Contract Period | 5 years |
Location | On-site |
Pricing Type | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Response Time | 4 hours (for critical issues) |
Service Availability | 24 hours a day / 7 days a week |
Service Included | Parts and labor |
Details | |
Service & Support | Extended service agreement - parts and labor - 5 years - on-site - response time: 4 h - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday - severity level 1 | Technical support - phone consulting - 5 years - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday | |