HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem. For kvalificerede HPE-hardwareprodukter kan denne service også omfatte Basic Software Support og Collaborative Call Management for udvalgt ikke-HPE-software. For softwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, yder HPE teknisk fjernsupport og adgang til softwareopdateringer og patches. HPE frigiver opdateringer til software og referencevejledninger, så snart de er tilgængelige for udvalgte HPE-understøttede softwareprodukter for hvert system, processor, processorkerne og slutbruger, som tilladt af HPE eller den oprindelige producents softwarelicens. Opdateringer til udvalgte HPE-understøttede tredjepartssoftwareprodukter er inkluderet, når de er gjort tilgængelige fra den oprindelige softwareproducent.
Produktnummer 994741682
Modell HD0T8E
Varumärke Hewlett Packard Ente
EAN 4549821289790
Vikt 0.99 kg
Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Software Support 24x7 - teknisk understøtning - for Aruba ClearPass New Licensing Entry - 3 år |
Service & Support | Teknisk understøtning |
Service inkluderet | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | 2 timer |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Softwaretitel | Aruba ClearPass New Licensing Entry |
Antal licenser | 2500 samtidige slutpunkter |
Designet for | P/N: R1U38AAE |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 3 år |
Inkluderad service | Telefonrådgivning |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Svarstid | 2 timmar |
Typ | Tekniskt stöd |
Programvara | |
Antal licenser | 2500 samtidiga ändpunkter |
Installationstyp | Lokalt installerad |
Titel på programvara | Aruba ClearPass New Licensing Entry |
Specifikationer | |
Service och support | Telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | E-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | Fax-på-begäran - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / må |
Kompatibilitetsinformation | |
Designat för | P/N: R1U38AAE |