Från och med fredagen den 3 juli 2026 stänger kontoret kl. 16.30 på fredagar. Måndag till torsdag är kontakttiderna för Försäljning oförändrade kl. 09.00–17.00, medan kontakttiderna för Bokföring, Inköp och RMA i övrigt är oförändrade.

För att få full tillgång till vår webbshop, hitta hela vårt sortiment och se våra priser, måste du vara inloggad.
Logga in på ditt konto här eller registrera dig som kund här .

Lenovo Premier Support Support opgradering 5år

Lenovo Premier Support - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft (for desktops) - 5 år - on-site - responstid: NBD - for ThinkSmart Hub 500; V130-20IGM AIO; V330-20ICB AIO; V530-24ICB AIO; V540-24IWL AIO

Produktnummer: 995311438
Modell: 5WS0W86689
Varumärke:
Vikt: 0.01 kg
Information och specifikationer på sidan är vägledande och kan utan förvarning ändras av producenten. Alla uppgifter lämnas med reservation för tryckfel, och bilder är vägledande.

Specifikationer

Produktbeskrivelse
Lenovo Premier Support - support opgradering - 5 år - on-site
Type
Support opgradering
Service inkluderet
Reservedele og arbejdskraft
Placering
On-site
Totale kontraktperiode
5 år
Svartid
Næste forretningsdag
Udstyrsklasse
Desktops
Designet for
ThinkSmart Hub 500 10V5 (til Zoom Rooms), 10V6 (til Zoom Rooms); V130-20IGM AIO 10RX; V310z 10QG, 10QH; V330-20ICB AIO 10UK, 10UL; V410z 10QV, 10QW, 10R5, 10R6; V510z 10NH, 10NJ, 10NQ; V530-22ICB AIO 10US, 10UU; V530-24ICB AIO 10UW, 10UX; V540-24IWL AIO 10YS
Specifikationer

Media

5 år Lenovo Premier Support

Varför Premier Support?

I takt med att IT-budgetar krymper, behöver organisationer minska komplexitet och driftskostnader samt hitta sätt att öka
effektiviteten hos sina interna IT-supportteam.
 
Lenovo™ Premier Support kan hjälpa genom att hantera dina rutinmässiga supportuppgifter, frigöra IT-personal så att det kan fokusera på stategiska insatser som för organisationen framåt. 
5 år Lenovo Premier Support
Vi kan lyfta dina slutanvändares produktivitet och begränsa deras ”nertid” med direkt åtkomst till sakkunniga™ tekniker som tillhandahåller avancerad maskinvaru- och programvarusupport – utan manus. Lenovo™ Tekniska kontoansvariga tillhandahåller också ärendehantering från början till slut för en snabbare, krångelfri problemlösning.
5 år Lenovo Premier Support
Vi förstår oss på dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa slutanvändarna att hålla verksamheten igång. Vi vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.

Du får en direktlinje till våra skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning – utan manus. De utvärderas utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.

Du får dessutom tillgång till tekniska kontoansvariga som fungerar som er enda kontaktperson vid supportfrågor. Du får den enhetlighet, det ansvar och den transparens du förtjänar. Med reparationsservice nästa arbetsdag och tillgång till prioriterade delar kan du hålla systemstillestånd och produktivitetsavbrott på ett absolut minimum. 

Det är fördelen med Premier.


Premier Support Center
Technical Account Managers (TAMs)
VIP Treatment

Premier Support Center

  • Avancerad teknisk support dygnet runt alla dagar
  • Särskilt telefonnummer och ingen meny att klicka dig igenom
  • En enda kontaktperson för hantering av ärenden från början till slut och eskalering
  • Support för maskinvara och OEM-programvara1

Tekniska kontoansvariga (TAM)

  • Proaktiv hantering av relationer och eskalering
  • Specialanpassade rekommendationer för ditt företag
  • Omfattande rapporter och kontogranskningar varje kvartal

Prioritetsservice

  • Prioritering av serviceförfrågningar
  • Arbete på plats nästa arbetsdag2
  • Garantianspråk inkluderar delar och arbete2
5 år Lenovo Premier Support
1  Ingår inte:
företagsprogramvara
programvara från andra leverantörer än Lenovo
reservdelar och service som inte omfattas av garanti

2  Delar som inte finns i lager kan medföra fördröjd service. Inte tillgängligt i alla länder. Om Lenovo fastställer att problemet omfattas av produktgarantin och inte kan lösas via telefon eller med en komponent som kan bytas ut av kund utförs reparation på plats. Samtal som tas emot efter kl. 15.00 lokal tid kräver en extra arbetsdag innan service kan utföras. Service på plats är endast tillgänglig i storstadsområden. Service nästa dag garanteras inte.

3  Inte tillgängligt i alla länder.

4  Olika nivåer tillgängliga. Valda kriterier gäller. Kontakta din lokala säljrepresentant för mer information.

open a new tab with document

Support

RMA