För att få full tillgång till vår webbshop, hitta hela vårt sortiment och se våra priser, måste du vara inloggad.
Logga in på ditt konto här eller registrera dig som kund här .
Logga in på ditt konto här eller registrera dig som kund här .
Lenovo Premier Support Onsite NBD Support opgradering 3år
Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft (for system med 3 års garanti på stedet) - 3 år (fra udstyrets oprindelig købsdato) - on-site - responstid: NBD - for ThinkStation P410; P500; P510; P520; P520c
-
Produktnummer 994646135
Modell 5WS0U26649
Varumärke
Gå till varumärkets webbplatsVikt 0.01 kg
-
Information och specifikationer på sidan är vägledande och kan utan förvarning ändras av producenten. Alla uppgifter lämnas med reservation för tryckfel, och bilder är vägledande.
| Produktbeskrivelse | Lenovo Premier Support with Onsite NBD - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år (fra udstyrets oprindelig købsdato) |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Tildækkdede konfigurationer | System med 3 års garanti på stedet |
| Designet for | ThinkStation P410 30B2, 30B3; P500 30A6, 30A7; P510 30B4, 30B5; P520 30BE, 30BF, 30BQ; P520c 30BX, 30BY, 30C0 |
| Allmänt | |
|---|---|
| Full kontraktsperiod | 3 år (från ursprungligt inköpsdatum av utrustningen) |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Konfigurationer som omfattas | System med 3 års garanti på plats |
| Plats | På platsen |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Specifikationer | |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år |
| Kompatibilitetsinformation | |
| Designat för | Lenovo ThinkStation P410 30B2, 30B3 | Lenovo ThinkStation P500 30A6, 30A7 | Lenovo ThinkStation P510 30B4, 30B5 | Lenovo ThinkStation P520 30BE, 30BF, 30BQ | Lenovo ThinkStation P520c 30BX, 30BY, 30C0 | Lenovo ThinkStation P620 30E0 |
3 år Lenovo Premier Support
Varför Premier Support?
I takt med att IT-budgetar krymper, behöver organisationer minska komplexitet och driftskostnader samt hitta sätt att öka
effektiviteten hos sina interna IT-supportteam.
Lenovo™ Premier Support kan hjälpa genom att hantera dina rutinmässiga supportuppgifter, frigöra IT-personal så att det kan fokusera på stategiska insatser som för organisationen framåt.
.jpg)
Vi kan lyfta dina slutanvändares produktivitet och begränsa deras ”nertid” med direkt åtkomst till sakkunniga™ tekniker som tillhandahåller avancerad maskinvaru- och programvarusupport – utan manus. Lenovo™ Tekniska kontoansvariga tillhandahåller också ärendehantering från början till slut för en snabbare, krångelfri problemlösning.
Vi förstår oss på dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa slutanvändarna att hålla verksamheten igång. Vi vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.
Du får en direktlinje till våra skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning – utan manus. De utvärderas utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.
Du får dessutom tillgång till tekniska kontoansvariga som fungerar som er enda kontaktperson vid supportfrågor. Du får den enhetlighet, det ansvar och den transparens du förtjänar. Med reparationsservice nästa arbetsdag och tillgång till prioriterade delar kan du hålla systemstillestånd och produktivitetsavbrott på ett absolut minimum.
Det är fördelen med Premier.
Premier Support Center
- Avancerad teknisk support dygnet runt alla dagar
- Särskilt telefonnummer och ingen meny att klicka dig igenom
- En enda kontaktperson för hantering av ärenden från början till slut och eskalering
- Support för maskinvara och OEM-programvara1
Tekniska kontoansvariga (TAM)
- Proaktiv hantering av relationer och eskalering
- Specialanpassade rekommendationer för ditt företag
- Omfattande rapporter och kontogranskningar varje kvartal
Prioritetsservice
- Prioritering av serviceförfrågningar
- Arbete på plats nästa arbetsdag2
- Garantianspråk inkluderar delar och arbete2
1 Ingår inte:
företagsprogramvara
programvara från andra leverantörer än Lenovo
reservdelar och service som inte omfattas av garanti
2 Delar som inte finns i lager kan medföra fördröjd service. Inte tillgängligt i alla länder. Om Lenovo fastställer att problemet omfattas av produktgarantin och inte kan lösas via telefon eller med en komponent som kan bytas ut av kund utförs reparation på plats. Samtal som tas emot efter kl. 15.00 lokal tid kräver en extra arbetsdag innan service kan utföras. Service på plats är endast tillgänglig i storstadsområden. Service nästa dag garanteras inte.
3 Inte tillgängligt i alla länder.
4 Olika nivåer tillgängliga. Valda kriterier gäller. Kontakta din lokala säljrepresentant för mer information.
.jpg)