För att få full tillgång till vår webbshop, hitta hela vårt sortiment och se våra priser, måste du vara inloggad.
Logga in på ditt konto här eller registrera dig som kund här .
Logga in på ditt konto här eller registrera dig som kund här .
Lenovo Onsite Keep Your Drive Premier Support Support opgradering 3år
Lenovo Onsite + Keep Your Drive + Premier Support - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft (for notebooks) - 3 år - on-site - responstid: NBD - for K14 Gen 2; ThinkBook 14 2-in-1 G4 IML; ThinkCentre neo 30a 27 Gen 3; X1 2-in-1 Gen 9
Lenovos tilbyder en omfattende portefølje af tjenester, der giver ekstra værdi, og som understøtter den fulde livscyklus af dine Lenovo-aktiver lige fra indkøb til bortskaffelse. Vores serviceerfaring kan optimere produktivitet og brugertilfredshed ved at reducere nedetid og gøre dig og eller dine it-medarbejdere i stand til at fokusere på jeres forretningskritiske problemer.
-
Produktnummer 1000527107
Modell 5PS0N73153
Varumärke
Gå till varumärkets webbplatsVikt kg
-
Information och specifikationer på sidan är vägledande och kan utan förvarning ändras av producenten. Alla uppgifter lämnas med reservation för tryckfel, och bilder är vägledande.
| Produktbeskrivelse | Lenovo Onsite + Keep Your Drive + Premier Support - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Lokalisering | Canada, USA |
| Designet for | K14 Gen 2; ThinkBook 13x G4 IMH; 14 2-in-1 G4 IML; 14 G5 IRL; 15 G5 IRL; ThinkCentre M90; M90a Gen 2; M90a Pro Gen 4; ThinkCentre Neo 30a 22 Gen 3; 30a 22 Gen 4; ThinkCentre neo 30a 24 Gen 3; 30a 27 Gen 3; 30a 27 Gen 4; 50a 24 Gen 3; 50s Gen 4; ThinkPad Z13 Gen 2; Z16 Gen 2; X1 2-in-1 Gen 9 |
| Allmänt | |
|---|---|
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Lokalisering | Kanada, Förenta Staterna |
| Plats | På platsen |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Specifikationer | |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD | Defekt-HDD/SDD-retention - 3 år | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år |
| Kompatibilitetsinformation | |
| Designat för | (1-year pick-up & return): | Lenovo ThinkBook 13s G2 ITL 20V9 | Lenovo ThinkBook 13s-IML 20RR | Lenovo ThinkBook 14 G2 ARE 20VF | Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL 20VD | Lenovo ThinkBook 14-IIL 20SL | Lenovo ThinkBook 14-IML 20RV | Lenovo ThinkBo |
.png)
.png)
3 år Lenovo Premier Support
Varför Premier Support?I takt med att IT-budgetar krymper, behöver organisationer minska komplexitet och driftskostnader samt hitta sätt att ökaeffektiviteten hos sina interna IT-supportteam.
Lenovo™ Premier Support kan hjälpa genom att hantera dina rutinmässiga supportuppgifter, frigöra IT-personal så att det kan fokusera på stategiska insatser som för organisationen framåt.
Vi kan lyfta dina slutanvändares produktivitet och begränsa deras ”nertid” med direkt åtkomst till sakkunniga™ tekniker som tillhandahåller avancerad maskinvaru- och programvarusupport – utan manus. Lenovo™ Tekniska kontoansvariga tillhandahåller också ärendehantering från början till slut för en snabbare, krångelfri problemlösning.
Vi förstår oss på dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa slutanvändarna att hålla verksamheten igång. Vi vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.
Du får en direktlinje till våra skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning – utan manus. De utvärderas utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.
Du får dessutom tillgång till tekniska kontoansvariga som fungerar som er enda kontaktperson vid supportfrågor. Du får den enhetlighet, det ansvar och den transparens du förtjänar. Med reparationsservice nästa arbetsdag och tillgång till prioriterade delar kan du hålla systemstillestånd och produktivitetsavbrott på ett absolut minimum.
Det är fördelen med Premier.
Premier Support Center
- Avancerad teknisk support dygnet runt alla dagar
- Särskilt telefonnummer och ingen meny att klicka dig igenom
- En enda kontaktperson för hantering av ärenden från början till slut och eskalering
- Support för maskinvara och OEM-programvara1
Tekniska kontoansvariga (TAM)
- Proaktiv hantering av relationer och eskalering
- Specialanpassade rekommendationer för ditt företag
- Omfattande rapporter och kontogranskningar varje kvartal
Prioritetsservice
- Prioritering av serviceförfrågningar
- Arbete på plats nästa arbetsdag2
- Garantianspråk inkluderar delar och arbete2
1 Ingår inte:
företagsprogramvara
programvara från andra leverantörer än Lenovo
reservdelar och service som inte omfattas av garanti
2 Delar som inte finns i lager kan medföra fördröjd service. Inte tillgängligt i alla länder. Om Lenovo fastställer att problemet omfattas av produktgarantin och inte kan lösas via telefon eller med en komponent som kan bytas ut av kund utförs reparation på plats. Samtal som tas emot efter kl. 15.00 lokal tid kräver en extra arbetsdag innan service kan utföras. Service på plats är endast tillgänglig i storstadsområden. Service nästa dag garanteras inte.
3 Inte tillgängligt i alla länder.
4 Olika nivåer tillgängliga. Valda kriterier gäller. Kontakta din lokala säljrepresentant för mer information.
.png)
3 Års Keep Your Drive (Tillägg)
Det här är en tilläggsgaranti, inte den verkliga garantin.Denna tilläggsgarantin måste matcha garantilängden. Om garantiperioden är kortare än längden på denna tilläggsgarantin måste du köpa en garantiförlängning med denna tilläggstjänst.
När Datasäkerhet Är Viktigt För Dig
Behåll din Lenovo™ hårddisk och den lagrade informationen i säkert förvar, och minska risken för eventuella skadeståndsansvar. Med Lenovos Keep Your Drive-tjänst kan du förfoga över affärsdata på dina egna villkor.1Förutsägbar Budget
Ger förutsägbara initiala kostnader jämfört med att hitta finansiering i den händelse drivenheten kraschar.Hjälper ditt företag att undvika juridiska och ekonomiska återverkningar i samband med ett avbrott i datasäkerheten.
Eliminerar behovet av att spåra kraschade enheter i transit, vilket ger IT-personalen tid att koncentrera sig på för uppdraget kritiska affärsverksamheter.
KYD (KEEP YOUR DRIVE) ska köpas samtidigt som systemet köps.
Garantin gäller så länge som ett systems begränsade garanti gäller, även om hårddisken har bytts ut.
KYD täcker mångfaldiga drivenheter i ett system och mångfaldiga kraschar.
KYD täcker flera hårddiskar i ett system och flera diskkrachar För en del modeller krävs även en uppgradering till service på din plats när SSD är fastlött på moderkortet.
Rester du internationellt?
Få den internationella garantiuppgraderingen med ADP (Accental Demage Protection) för skydd mot oavsiktliga skador, behåll din hårddisk (Keep Your Drive) och utökad batterigaranti (Sealed Battery Warranty). 2
.jpg)
.jpg)
Lenovo™ erbjuder en omfattande portfölj av tjänster som stöder din dator under hela dess livscykel.
1 Enligt villkoren i Lenovos begränsade garanti blir en defekt del som Lenovo byter ut Lenovos egendom.