HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem.
Produktnummer 994901016
Modell HK1Y0E
Varumärke Hewlett Packard Ente
EAN
Vikt 0.99 kg
Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - support opgradering - 3 år - forsendelse |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Ombytning |
Placering | Forsendelse |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
Designet for | P/N: R2X03A, R2X04A, R2X07A, R2X08A, R2X09A, R2X12A, R2X13A, R2X14A, R2X17A, R2X18A, R2X19A, R3J25AR, R4W01A, R4W02A, R4W04A, R4W05A, R6K61A, R6K61A#ABA, R6K61A#ACC, R6K61A#ACD, R6K64A, R6K64A#ABA, R6K64A#ACD, R6M49A, R6M50A, R6M51A, R6M51A#ABA, R6R78A, R6R79A, R9B28A, R9B30A, R9B31A, R9B33A, R9B34A |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 3 år |
Inkluderad service | Utbyte |
Plats | Leverans |
Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
Svarstid | Nästa arbetsdag |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte - 3 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag | Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - sön |
Kompatibilitetsinformation | |
Designat för | P/N: R2W95A, R2W96A, R2W97A, R2W98A, R2W99A, R2X00A, R2X01A, R2X02A, R2X03A, R2X04A, R2X05A, R2X06A, R2X07A, R2X08A, R2X09A, R2X10A, R2X11A, R2X12A, R2X13A, R2X14A, R2X15A, R2X16A, R2X17A, R2X18A, R2X19A, R2X20A, R2X21A, R2X22A, R3J21A, R3J22A, R3J23 |