Dell ProSupport tilbyder førsteklasses support til hardware og software døgnet rundt, hele året. ProSupport giver ét samlet kontaktpunkt med højtuddannede lokale eksperter, onsite-service næste arbejdsdag med reservedele og arbejdskraft, Dell-ejerskab ved samarbejde med leverandører i forbindelse med tekniske problemer relateret til tredjepartshardware og -software, eskaleringsadministration med kundedefinerede prioritetsniveauer, konsolidering af support for visse leverandører og muligheder for forskellige software-, beskyttelses- og rådgivningsservices.
Produktnummer 999828251
Modell XNBNMM_1PS4PS
Varumärke
Gå till varumärkets webbplats
Vikt kg
| Produktbeskrivelse | Dell Opgrader fra 1 År ProSupport til 4 År ProSupport - support opgradering - 3 år - 2./3./4. år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Understøttet periode | 2., 3. og 4. år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Designet for | XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9315, 13 9345, 13 9350 (version 2024), 13 9370, 13 9380, 13 Plus 9320, 9310 2-in-1 |
| Allmänt | |
|---|---|
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Service tillgänglig | 10 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Supportperiod | 2:a, 3:e och 4:e året |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Typ av prissättning | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Specifikationer | |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 10 timmar per dag / måndag - fredag | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | Tekniskt st |
| Kompatibilitetsinformation | |
| Designat för | Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9315, 13 9370, 13 9380, 13 Plus 9320, 9310 2-in-1 |