HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem.
Produktnummer 999025881
Modell HY2R6E
Varumärke Hewlett Packard Ente
EAN
Vikt kg
Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - support opgradering - 3 år - forsendelse |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Ombytning |
Placering | Forsendelse |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
Designet for | P/N: JL679A, JL679A#ABA, JL679A#ABB, JL679A#ACC, JL679A#ACD, JL679A#ACE, JL679A#B2C, JL679AR |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 3 år |
Inkluderad service | Utbyte |
Plats | Leverans |
Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
Svarstid | Nästa arbetsdag |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte - 3 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag | Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - sön |
Kompatibilitetsinformation | |
Designat för | P/N: JL679A, JL679A#ABA, JL679A#ABB, JL679A#ACC, JL679A#ACD, JL679A#ACE, JL679A#B2C, JL679AR |