Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support 5år Reservedele og arbejdskraft
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - 9x5 - responstid: NBD
Når der opstår hardwareproblemer, er det vigtigt, at du kommer i gang igen så hurtigt som muligt. Du har ekspertisen lige ved hånden med HP's service på stedet næste hverdag, og du kan øge produktets oppetid markant. Med effektiv fjernassistance og praktisk support på stedet næste hverdag kan du få hjælp, når du har brug for det – så du kan komme tilbage til arbejdet.
-
Varenummer 988279717
Model U0ME2E
Producent Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmesideVægt 1 kg
-
Informationer/specifikationer på siden er vejledende og kan uden varsel være ændret af producenten. Der tages forbehold for trykfejl og vejledende billeder.
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - support opgradering - 5 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: næste forretningsdag - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag |
Support, som du kan stole på
Du kan være sikker på, at din hardware kommer til at fungere igen hurtigst muligt takket være vores kyndige eksperter og effektive service og support.
Hjælpen fås telefonisk – eller kommer til døren
Vores supportspecialister er altid klar til at hjælpe på den måde, situationen kræver, uanset om det er fjernsupport via telefonen eller personligt.
Vi kan være hos dig næste hverdag.
Vores eksperter står klar, når du har brug for hjælp. Reparationer, reservedele og service – det hele kommer hjem til dig allerede næste hverdag..Support, som du kan stole på.
Du kan være sikker på, at din hardware kommer til at fungere igen hurtigst muligt takket være vores kyndige eksperter og effektive service og support.Hjælpen fås telefonisk – eller kommer til døren.
Vores supportspecialister er altid klar til at hjælpe på den måde, situationen kræver, uanset om det er fjernsupport via telefonen eller personligt.Specifikationer
| Care Pack-type | Elektronisk |
|---|---|
| Garantidækning | Inden for garanti |
| Servicested | På stedet |
| Servicemetode | Reparation på stedet |
| Dækningsvindue | Almindelige hverdage – 9 timer |
| Svartid | Svar næste hverdag |
| Supporttype | Reparation på stedet |
| Varighed | 5 år |
| UNSPSC-kode | 81111812 |
| Serviceegenskaber | Løs problemer nemt og hurtigt med IT-eksperter, der via fjernsupport, er klar til at udføre fejlfinding, diagnosticering og problemløsning. Når der opstår et problem, der kræver personlig assistance, vil vi begive os på vej den følgende hverdag for at påbegynde arbejdet med din enhed, så den kommer op at køre igen hurtigst muligt. Vi udskifter nødvendige dele eller materialer for at få din hardware til at fungere, så du kan komme tilbage til arbejdet. Vi er også klar, hvis der opstår komplicerede problemer. HP's formelle eskaleringsprocedurer trækker på færdigheder fra relevante ressourcer eller tredjeparter, så vi er sikre på, problemet bliver løst. Vi dækker alle HP-mærkede komponenter, f.eks. HP Jetdirect-netværkskomponenter, hukommelseskomponenter og medfølgende HP-mærket tilbehør – herunder papirbakker, dupleksenheder og lagermedier. |
| Serviceegenskaber, overskrift | Diagnosticering og support via fjernadgang Hardwaresupport på stedet – næste hverdag Reservedele og -materialer inkluderet Eskaleringsstyring Dækning af alle HP-mærkede komponenter |
| Dækningsperiode (måneder) | 60 |
| Garantitype | S |
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]
RMA
Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.
Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]