Fra og med fredag den 3. juli 2026 lukker kontoret kl. 16.30 om fredagen. Mandag til torsdag er kontakttiden i salg uændret fra kl. 09.00 til 17.00, mens kontakttiderne for bogholderi, indkøb og RMA generelt er uændrede.

For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.

Sony PrimeSupport Pro Support opgradering 2år

Sony PrimeSupport Pro - Support opgradering - avanceret erstatning (for projektorer) - 2 år (4./5. år) - forsendelse

Hvis problemet ikke kan løses af Helpdesk, vil de sørge for at afhente den defekte enhed til reparation. Deres mål er at afhente den defekte enhed inden for to arbejdsdage efter eskaleringen, og de vil reparere enheden og returnere den til dig. De forbeholder sig ret til at erstatte enheder, der ikke kan repareres økonomisk, med en renoveret model med lignende specifikationer.

Varenummer: 1002237795
Model: PSP.FWD65A80L.PO2
EAN: 5013493483644
Producent:
Sony

Specifikationer

Produktbeskrivelse
Sony PrimeSupport Pro - support opgradering - 2 år - 4./5. år - forsendelse
Type
Support opgradering
Service inkluderet
Avanceret erstatning
Placering
Forsendelse
Totale kontraktperiode
2 år
Understøttet periode
4. og 5. år
Udstyrsklasse
Projektorer
Specifikationer

Udv. specifikationer

Generelt
Placering
Forsendelse
Service inkluderet
Avanceret erstatning
Totale kontraktperiode
2 år
Udstyrsklasse
Projektorer
Understøttet periode
4. og 5. år
Detaljer
Service & Support
Garantiforlængelse - avanceret erstatning - 2 år - forsendelse - 30.000 timer | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 2 år - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (09:00 - 18:00) / mandag-fredag

Features

Standard reparation

Hvis problemet ikke kan løses af Helpdesk, vil de sørge for at afhente den defekte enhed til reparation. Deres mål er at afhente den defekte enhed inden for to arbejdsdage efter eskaleringen, og de vil reparere enheden og returnere den til dig. De forbeholder sig ret til at erstatte enheder, der ikke kan repareres økonomisk, med en renoveret model med lignende specifikationer.

Udskiftning af laser

Hvis diagnosen viser, at laseren ikke udsender noget lys, vil de udstede en erstatningslaser. Bemærk: Den naturlige reduktion af laserens lysstyrke over tid udgør ikke en fejl. Kun lasere, der har nul lysstyrke, anses for at være defekte. De vil sørge for at afhente den defekte enhed til udskiftning.

Dækket logistik

Deres reparationscenter vil inspicere enheden. Hvis de finder, at enheden lider af utilsigtet skade, eller hvis der ikke findes nogen fejl, kan de fakturere dig for forsendelses- og arbejdsomkostningerne. Enheder kan afhentes fra og returneres til enhver adresse på fastlandet i EU-lande, Norge og Schweiz. For alle andre områder bedes du kontakte helpdesk for yderligere hjælp. Uanset hvilken reparationsrute helpdesken vælger, vil alle omkostninger til reservedele og arbejdskraft blive dækket af denne aftale i henhold til standardbetingelserne. Nogle geografiske placeringer uden for EU kan forårsage forsinkelser i forsendelsen, hvilket vil resultere i en længere løsningstid.

Media

Support

RMA