HP Inc.'s Poly+ tilbyder en lokalt installeret softwareservice og supportløsning, der er designet til at opfylde behovene hos virksomheder, der har brug for pålidelig teknisk support. Med en forpligtelse til at levere hurtige svartider sikrer Poly+, at problemer på sværhedsgrad 1 løses inden for 30 minutter, og support er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Denne service omfatter telefon- og e-mailrådgivning og dækker en bred vifte af tekniske supportbehov. Uanset om det er et kritisk problem, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed, eller en mindre presserende sag, er Poly+'s dedikerede supportteam klar til at hjælpe og sikre minimal nedetid og maksimal driftseffektivitet.
Varenummer 1001716059
Model P74615402
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | HP Poly+ - teknisk understøtning - for Poly Clariti Collaboration Server Appliance Edition and Virtual Edition - 1 år |
| Service & Support | Teknisk understøtning |
| Service inkluderet | Telefonrådgivning |
| Totale kontraktperiode | 1 år |
| Svartid | 30 min. |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Softwaretitel | Poly Clariti Collaboration Server Appliance Edition and Virtual Edition |
| Antal licenser | 15HD/30SD/75SVC resource configured and licensed system |
| Generelt | |
|---|---|
| Service inkluderet | Telefonrådgivning |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Svartid | 30 min. |
| Totale kontraktperiode | 1 år |
| Type | Teknisk understøtning |
| Programmer | |
| Antal licenser | 15HD/30SD/75SVC resource configured and licensed system |
| Installationstype | Installeret lokalt |
| Softwaretitel | Poly Clariti Collaboration Server Appliance Edition and Virtual Edition |
| Detaljer | |
| Service & Support | Telefonrådgivning - 1 år - responstid: 30 min. - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 1 | Telefonrådgivning - 1 år - responstid: 1 time - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 2 | Telef |
Med servicetilgængelighed 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, kan brugerne være sikre på, at teknisk support via telefon og e-mail altid er inden for rækkevidde. Denne omfattende dækning sikrer, at hjælpen er tilgængelig, når der er brug for den, hvilket gør det til en ideel løsning for virksomheder, der opererer på tværs af forskellige tidszoner.
HP Inc.'s Poly+ service giver hurtige svartider, hvor problemer på sværhedsgrad 1 løses inden for 30 minutter. Denne hurtige service gælder for alle sværhedsgrader og sikrer, at selv mindre kritiske problemer får rettidig opmærksomhed. Engagementet i hurtige løsninger minimerer nedetiden og holder driften smidig og effektiv.