|
Produktbeskrivelse
|
Logitech Select - support opgradering - 3 år - forsendelse
|
|
Type
|
Support opgradering
|
|
Service inkluderet
|
Forudgående komponentudskiftning
|
|
Placering
|
Forsendelse
|
|
Totale kontraktperiode
|
3 år
|
|
Svartid
|
Næste forretningsdag
|
|
Servicen er åben
|
8 timer om dagen/ 5 dage om ugen
|
|
Pristype
|
1 værelse
|
|
Udstyrsklasse
|
Videokonferenceenheder
|
|
Designet for
|
Tap for Google Hangouts Meet Small Rooms; Tap for Microsoft Teams Small Rooms; Tap for Zoom Small Rooms
|
Fra og med fredag den 3. juli 2026 lukker kontoret kl. 16.30 om fredagen. Mandag til torsdag er kontakttiden i salg uændret fra kl. 09.00 til 17.00, mens kontakttiderne for bogholderi, indkøb og RMA generelt er uændrede.
For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.
Logitech Select Support opgradering 3år
Logitech Select - Support opgradering - forudgående komponentudskiftning (for videokonferenceenheder) - 3 år - forsendelse - 8x5 - responstid: NBD - 1 værelse - for Tap for Google Hangouts Meet Small Rooms; Tap for Microsoft Teams Small Rooms
Logitech Select er en omfattende serviceplan i professionel kvalitet, der leverer pålidelighed, kontinuitet og professionel ro i hvert af de rum du angiver. Det leverer hurtigreagerende support 24/7, en dedikeret Customer Success Manager, accelereret RMA, reservedele på stedet, samt et avanceret Sync analyseredskab, der inkluderer tilpassede advarsler via ServiceNow-integration.
Varenummer:
1002428009
Model:
994-000369
EAN:
5099206129405
Producent:
Specifikationer
Udv. specifikationer
|
Generelt
|
|
|---|---|
|
Placering
|
Forsendelse
|
|
Pristype
|
1 værelse
|
|
Service inkluderet
|
Forudgående komponentudskiftning
|
|
Servicen er åben
|
8 timer om dagen/ 5 dage om ugen
|
|
Svartid
|
Næste forretningsdag
|
|
Totale kontraktperiode
|
3 år
|
|
Udstyrsklasse
|
Videokonferenceenheder
|
|
Detaljer
|
|
|
Service & Support
|
Garantiforlængelse - forudgående komponentudskiftning - 3 år - forsendelse - responstid: NBD - tilgængelighed: 8 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - responstid: 1 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - 2-tier | Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 3 år - responstid: 1 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - 2-tier
|
|
Oplysninger om kompatibilitet
|
|
|
Designet for
|
Logitech Tap for Google Hangouts Meet Small Rooms | Logitech Tap for Microsoft Teams Small Rooms | Logitech Tap for Zoom Small Rooms
|
Features
24/7 professionel support
Logitech videosamarbejdsløsningerne har professionel kvalitet og er yderst pålidelige. Såfremt der opstår et nedbrud, og nedetid ikke er en mulighed, kan du stole på løsningsorienteret teknisk support 24/7, så du hurtigt får den rette hjælp. Tænk på Logitech Select som en helpdesk, der er bemandet med specialister indenfor videosamarbejde, der har erfaring med brugen af Microsoft Teams, Zoom Rooms og udstyr i lokalet, der anvender Windows og Android-operativsystemer.
Dedikeret Success Manager
Logitechs løsninger til videosamarbejde og selvstændige produkter, gør online teamwork enkelt og nemt. Alligevel ved Logitech, at der er tidspunkter, hvor det er nyttigt at få et andet perspektiv på din løsning. Det er her, at en dedikeret Logitech Customer Success Manager kan træde til med support til virksomhedskunder med mere end 50 rum installeret. Din CSM er en pålidelig rådgiver, analytisk funderet og løsningsorienteret, der personligt hjælper med dine behov.
Hurtig løsning med avanceret RMA
Forvent det bedste, men forbered dig på det uforudsete. Logitech Select giver ro i sjælen med avanceret RMA, der har til formål at ekspedere ordren videre til levering næste hverdag af enhver nødvendig udskiftning af Logitechs produkter, der er omfattet af garanti. Avanceret RMA minimerer nedetiden, og sørger for at holde din virksomhed kørende i tilfælde af udstyrssvigt uden unødigt ophold.
RMA på et øjeblik
Nogle rum med videosamarbejde - så som bestyrelseslokaler og uddannelseslokaler - er forretningskritiske, og kan derfor ikke vente 24 timer på nyt udstyr, såfremt der opstår en fejl på produktet. Øjeblikkelig RMA giver den hurtigst mulige produktudskiftning med reservedele på stedet til virksomhedskunder med mere end 50 rum med Logitech videosamarbejde installeret.
Sync giver indblik i optimering
Logitech Sync udarbejder og afrapporterer data om, hvordan mødelokalerne og udstyret bruges så du kan optimere faciliteterne og teknologien. Logitech Select er inklusive avanceret Sync indblik og analyse, der hjælper dig med at implementere, administrere og overvåge dine løsninger til videosamarbejde i stor skala på nem vis.
Servicenow workflow integration
Ønsker du øjeblikkelige notifikationer i eksisterende workflows? Logitech Sync gør det nemt for IT at overvåge og administrere enheder i mødelokaler, og at igangsætte firmware-opdateringer på samme tid fra ét web-dashboard. ServiceNow-integrationen tilføjer push-meddelelser om hændelser som f.eks. frakobling af enheder og overbelægning af rum, så IT kan maksimere tilgængelighed og oppetid i rummene, samtidig med at der bevares en sund og forbundet arbejdsplads.
Designet & leveret af eksperter
Som markedsleder inden for området for videosamarbejde leverer Logitech innovative og bemærkelsesværdige ekspertløsninger, der er teknologisk avancerede, men lette at anvende. Logitech Select løfter disse brand-definerende kvaliteter til nye højder af service, der er designet og leveret af eksperter, du kender og har tillid til.