For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.
-
Varenummer 1000527138
Model 5PS1J31168
Producent
Gå til producentens hjemmesideVægt kg
-
Informationer/specifikationer på siden er vejledende og kan uden varsel være ændret af producenten. Der tages forbehold for trykfejl og vejledende billeder.
| Produktbeskrivelse | Lenovo Premier Support + Keep Your Drive + Sealed Battery + International Upg - support opgradering - 2 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 2 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Designet for | K14 Gen 1; ThinkBook 13s G4 ARB; 13s G4 IAP; 14 G3 ITL; 14 G4 IAP; 14 G4+ IAP; 15 G3 ITL; 15p G2 ITH; ThinkPad E14 Gen 3; E14 Gen 4; E15 Gen 4; L13 Gen 2; L13 Gen 3; L13 Yoga Gen 2; L14 Gen 3; L15 Gen 3; P15v Gen 2; P17 Gen 2; T14s Gen 2; T15g Gen 2; T15p Gen 2; X13 Gen 2; X13s Gen 1 |
| Generelt | |
|---|---|
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 2 år |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 2 år - on-site - responstid: NBD | Defekt HDD/SSD opretholdelse - 2 år | Reservebatteri - 2 år | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 2 år | Garantiforlængelse - zone dæknings udvidelse - 2 å |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | Lenovo K14 Gen 1 21CS, 21CT, 21CU | Lenovo ThinkBook 13s G2 ARE 20WC | Lenovo ThinkBook 13s G3 ACN 20YA | Lenovo ThinkBook 13s G4 ARB 21AS | Lenovo ThinkBook 13s G4 IAP 21AR | Lenovo ThinkBook 13x ITG 20WJ | Lenovo ThinkBook 14 G3 ACL 21A2 | Lenovo T |
.png)
2 År Premier Support med Onsite
Teknisk support med en førsteklasses forskelMeget erfarne teknikere. Sagsstyring fra start til slut. Hurtigere og omgående løsninger.
Er du på udkig efter at sikre din virksomhed og dine medarbejdere en bedre supportoplevelse? Med Lenovo Premier Support får både dine it-medarbejdere og slutbrugere VIP-behandling.
Vi har forståelse for, at it-afdelingen skal øge effektiviteten, gøre tingene mere enkle og sikre, at slutbrugerne ikke afbrydes af tekniske forstyrrelser. Vi ved, at dine slutbrugere forventer hurtig og problemfri support. Det kan du få med Lenovo.
Få en direkte linje til vores mest erfarne teknikere, der lytter først og derefter leverer den mest avancerede fejlfinding. Her er supporten ikke scriptbaseret. Og de måles på, om de får løst problemerne i første forsøg, så de er engagerede i hurtigere og nøjagtige løsninger.
Du har også adgang til tekniske account managers, som vil være din primære kontakt under hele sagen. Du får den ensartethed, ansvarlighed og synlighed, du fortjener. Og takket være reparationsservice næste arbejdsdag og prioriteret adgang til dele, vil din systemnedetid og afbrydelser i produktiviteten blive holdt nede på et absolut minimum. Det er den førsteklasses forskel, du får med Premium.
Se, hvordan Premier Support kan give din virksomhed et løft.
Premier Support Center
- Avanceret teknisk support døgnet rundt
- Dedikeret telefonnummer og ingen telefonmenuer, du skal navigere i
- Primær kontaktperson under hele sagen og ved eskalering
- Support af hardware og OEM-software1
Technical Account Managers (TAMs)
- Proaktiv relation og sagseskalering
- Anbefalinger, der er tilpasset din virksomhed
- Kvartalsrapportering og kontogennemgang
Priority Service Delivery
- Kom forrest i køen
- Onsite-service, først kommende arbejdsdag2
- Garantikrav inklusiv reservedele og arbejdstid2
2 År Premier Support med Onsite
1 Ikke inkluderet:Softwareprogrammer til store virksomhederSoftware, som ikke er fra LenovoReservedele og service, som ikke er omfattet af garantien2 Hvis reservedele ikke er på lager, kan det medføre forsinkelse i servicen. Tilbydes ikke i alle lande. Hvis Lenovo afgør, at dit produktproblem er dækket af produktgarantien og ikke kan løses over telefonen eller ved at kunden selv udskifter en reservedel, sendes en tekniker til arbejdspladsen for at løse problemet. Opkald modtaget efter kl. 15:00 vil kræve en ekstra arbejdsdag til udsendelse af service. Onsite-service er kun tilgængeligt i storbyområder. Service næste dag er ikke garanteret.
3 Tilbydes ikke i alle lande.
4 Forskellige tilgængelige niveauer. Vælg udfra relevante kriterier. Kontakt din lokale salgsrepræsentant for mere information.
.jpg)
2 Year Keep Your Drive
Lenovos Keep Your Drive-service er den bekvemme, sikre måde at bevare dine drev og fortrolige data på i tilfælde af fejl. I tilfælde af harddiskfejl, og denne service ikke købes, udskifter Lenovo dit fejlbehæftede drev og beholder det fejlbehæftede drev, hvis det er under garantiperioden. Keep Your Drive sikrer, at du beholder dit drevv og følsomme data. Keep Your Drive-dækning fortsætter gennem systemernes begrænsede garantiperiode (selvom drevet er udskiftet).Denne service dækker:
- Flere drev
- SSD-drev
- Harddiske
.png)
2 år Udskiftning af forseglet batteri
Hver maskine, der har et forseglet batteri, har som standard en 1-års forseglet batterigaranti. Beskyt din investering ved at udvide ud over 1 års batterigaranti, og sørg for, at denne afgørende komponent får den samme dækning som resten af din enhed. Forseglet batterigaranti er tilgængelig for op til 3 års dækning.Fordele:
- Lave omkostninger i starten, der er betydeligt mindre end for et ikke-dækket erstatningsbatteri
- Lenovo™-certificerede teknikere sikrer en effektiv batteriudskiftning
- Forseglede batterier er vanskelige at komme til og er ikke-CRU
International Garanti Opgradering
Rejser du international? Få vores Internationale Garanti Opradering ved at udvide din beskyttelse mod hendelige skader (Accidental Damage Protection), Behold dit drev (Keep Your Drive), og forseglet batterigaranti (Sealed Battery Warranty). 1
.jpg)
.jpg)
.jpg)
1 Under Lenovos PCSD aftale, vil servicen for Beskyttelse mod hendelige skader (accidental damage protection), Behold dit drev (keep your drive), og Forseglet batterigaranti (keep your drive) være tilgængelig i det land eller område, hvor beskyttelsen/garantien er købt og kan ikke benyttes, hvis enheden befinder sig i et andet land. International Garanti Opgradering giver mulighed for, at benytte servicen i andre lande, hvis den specifikke service tilbydes og selve enheden supporteres i dette land.