HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem. For kvalificerede HPE-hardwareprodukter kan denne service også omfatte Basic Software Support og Collaborative Call Management for udvalgt ikke-HPE-software. For softwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, yder HPE teknisk fjernsupport og adgang til softwareopdateringer og patches. HPE frigiver opdateringer til software og referencevejledninger, så snart de er tilgængelige for udvalgte HPE-understøttede softwareprodukter for hvert system, processor, processorkerne og slutbruger, som tilladt af HPE eller den oprindelige producents softwarelicens. Opdateringer til udvalgte HPE-understøttede tredjepartssoftwareprodukter er inkluderet, når de er gjort tilgængelige fra den oprindelige softwareproducent.
Varenummer 992355159
Model H6RQ4E
Producent Hewlett Packard Ente
EAN
Vægt 0.99 kg
Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Software Support 24x7 - teknisk understøtning - for HPE Intelligent Management Center Standard and Enterprise - 3 år |
Service & Support | Teknisk understøtning |
Service inkluderet | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | 2 timer |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Softwaretitel | HPE Intelligent Management Center Standard and Enterprise |
Antal licenser | 50 ekstra netværksenheder |
Licens Detaljer | ESD |
Designet for | P/N: JH714AAE |
Generelt | |
---|---|
Service inkluderet | Telefonrådgivning |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Svartid | 2 timer |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Type | Teknisk understøtning |
Programmer | |
Antal licenser | 50 ekstra netværksenheder |
Installationstype | Installeret lokalt |
Licens Detaljer | ESD |
Softwaretitel | HPE Intelligent Management Center Standard and Enterprise |
Detaljer | |
Service & Support | Telefonrådgivning - 3 år - responstid: 2 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | E-mailkonsultation - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | Fax-on demand - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag |
Oplysninger om kompatibilitet | |
Designet for | P/N: JH714AAE |