Fra og med fredag den 3. juli 2026 lukker kontoret kl. 16.30 om fredagen. Mandag til torsdag er kontakttiden i salg uændret fra kl. 09.00 til 17.00, mens kontakttiderne for bogholderi, indkøb og RMA generelt er uændrede.

For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.

Electronic HP Care Pack Priority Management Service Teknisk understøtning 4år

Electronic HP Care Pack Priority Management Service - Teknisk understøtning - telefonrådgivning (for desktops) - 4 år - 9x5 - responstid: næste tilgængelige agent - 1000+ sæder

HP Priority Management omfatter alle funktionerne i HP Priority Access Service – f.eks. direkte adgang til specialiserede supportmedarbejdere og ensartet support globalt i mere end 60 lande og på over 20 sprog. Men du får mere end det, for du får global HP-styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine globale supportbehov. Derudover får du prioritering af reservedele, ydelsesovervågning, rapportering på ledelsesniveau og proaktiv supportplanlægning.

Varenummer: 988787014
Model: U1PV8E
Producent:
Hewlett-Packard
Vægt: 1 kg

Specifikationer

Produktbeskrivelse
Electronic HP Care Pack Priority Management Service - teknisk understøtning - 4 år
Type
Teknisk understøtning
Service inkluderet
Telefonrådgivning
Totale kontraktperiode
4 år
Svartid
Næste tilgængelige agent
Servicen er åben
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Pristype
1000+ sæder
Udstyrsklasse
Desktops
Specifikationer

Udv. specifikationer

Generelt
Pristype
1000+ sæder
Service inkluderet
Telefonrådgivning
Servicen er åben
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Svartid
Næste tilgængelige agent
Totale kontraktperiode
4 år
Udstyrsklasse
Desktops
Detaljer
Service & Support
Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 4 år - responstid: næste tilgængelige agent - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 4 år

Features

Det er tid til at møde din lokale it-administrator

Du får global styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine it-supportbehov.

Du kommer altid i første række

Reducer nedetiden med prioriteret adgang til de reservedele, der er nødvendige for at komme i gang igen.

Du får en førsteklasses supportoplevelse hver gang

Du får glæde af en it-supportpartner, der hjælper dig med at overvåge systemydelsen, leverer rapporter på ledelsesniveau og proaktivt planlægger dine supportbehov.

Media

Support

Send en E-mail til vores support
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]

RMA

Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.

Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.

Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]