Fra og med fredag den 3. juli 2026 lukker kontoret kl. 16.30 om fredagen. Mandag til torsdag er kontakttiden i salg uændret fra kl. 09.00 til 17.00, mens kontakttiderne for bogholderi, indkøb og RMA generelt er uændrede.
Vi tilpasser løbende fejl og mangler på vores nye site. Vi beklager de gener, lanceringen må medføre og takker for den gode modtagelse af den forbedrede webshop.

For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.

Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service Teknisk understøtning 5år

Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service - Teknisk understøtning - telefonrådgivning (for desktops) - 5 år - 9x5 - responstid: næste tilgængelige agent - 1000+ sæder

HP Priority Access Plus Service omfatter alle funktionerne i HP Priority Access Service – f.eks. direkte adgang til højt specialiserede supportmedarbejdere og ensartet, global support i mere end 60 lande og på mere end 20 sprog. Men du får mere end det, for du bliver tildelt en ekstern kontakt, som administrerer dine supportbehov og leverer kvartalsvis rapportering.

Varenummer: 990648981
Model: U9DM2E
EAN:
Producent:
Hewlett-Packard
Vægt: 0.01 kg

Specifikationer

Produktbeskrivelse
Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service - teknisk understøtning - 5 år
Type
Teknisk understøtning
Service inkluderet
Telefonrådgivning
Totale kontraktperiode
5 år
Svartid
Næste tilgængelige agent
Servicen er åben
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Pristype
1000+ sæder
Udstyrsklasse
Desktops
Specifikationer

Udv. specifikationer

Generelt
Pristype
1000+ sæder
Service inkluderet
Telefonrådgivning
Servicen er åben
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Svartid
Næste tilgængelige agent
Totale kontraktperiode
5 år
Udstyrsklasse
Desktops
Detaljer
Service & Support
Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - responstid: næste tilgængelige agent - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 5 år

Features

Support, når og hvor du har brug for det

Plus #1: Du bliver tildelt en kundesupportekspert, som administrerer dine servicekrav.

Viden er magt

Plus #2: Kvartalsvis rapportering på ledelsesniveau om kvalitets- og servicestatus, så du kan holde forretningen kørende.

Hæv niveauet

Plus #3: En dedikeret eskaleringssti, der er skræddersyet til din organisations behov.

Media

Support

Send en E-mail til vores support
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]

RMA

Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.

Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.

Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]