|
Produktbeskrivelse
|
Electronic HP Care Pack Priority Access - teknisk understøtning - 1 år
|
|
Type
|
Teknisk understøtning
|
|
Service inkluderet
|
Telefonrådgivning
|
|
Totale kontraktperiode
|
1 år
|
Fra og med fredag den 3. juli 2026 lukker kontoret kl. 16.30 om fredagen. Mandag til torsdag er kontakttiden i salg uændret fra kl. 09.00 til 17.00, mens kontakttiderne for bogholderi, indkøb og RMA generelt er uændrede.
For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.
Electronic HP Care Pack Priority Access 1år Telefonrådgivning
Electronic HP Care Pack Priority Access - Teknisk understøtning - telefonrådgivning - 1 år
HP Priority Access Service giver it-supportere direkte adgang til højt specialiserede fjernsupportmedarbejdere. Det mindsker behovet for telefonsamtaler, fordi de kan udnytte de interne diagnoser og effektivt behandle reparationer og løse eventuelle problemer. Og det giver en globalt ensartet oplevelse i mere end 60 lande og på mere end 20 sprog.
Specifikationer
Udv. specifikationer
|
Generelt
|
|
|---|---|
|
Service inkluderet
|
Telefonrådgivning
|
|
Totale kontraktperiode
|
1 år
|
|
Detaljer
|
|
|
Service & Support
|
Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 1 år | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 1 år
|
Features
Ingen omsvøb – it til it
Giv den interne it-supportafdeling øjeblikkelig adgang til højt specialiserede fjernsupportmedarbejdere, der taler sproget og går i gang med at løse problemerne med det samme.
Vi behandler din teknikere som teknikere – og ikke som slutbrugere
Du får glæde af fælles it-assistance fra et team, der forstår og sætter pris på viden om fejlfinding og udnytter dine interne diagnoser.
Vi leverer it-support i verdensklasse
Udnyt dine it-ressourcer optimalt med adgang til onlineværktøjer, der gør det hurtigt og nemt at indsende anmodninger om it-support.
Media
Ingen omsvøb – it til it
Giv den interne it-supportafdeling øjeblikkelig adgang til højt specialiserede fjernsupportmedarbejdere, der taler sproget og går i gang med at løse problemerne med det samme.Vi behandler din teknikere som teknikere – og ikke som slutbrugere
Du får glæde af fælles it-assistance fra et team, der forstår og sætter pris på viden om fejlfinding og udnytter dine interne diagnoser.Vi leverer it-support i verdensklasse
Udnyt dine it-ressourcer optimalt med adgang til onlineværktøjer, der gør det hurtigt og nemt at indsende anmodninger om it-support.
Support
Send en E-mail til vores support
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]
Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.
Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]
RMA
Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.
Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]