|
Produktbeskrivelse
|
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - support opgradering - 4 år - on-site
|
|
Type
|
Support opgradering
|
|
Service inkluderet
|
Reservedele og arbejdskraft
|
|
Placering
|
On-site
|
|
Totale kontraktperiode
|
4 år
|
|
Svartid
|
Næste forretningsdag
|
|
Servicen er åben
|
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
|
|
Udstyrsklasse
|
Notebooks
|
|
Designet for
|
Chromebook 11, 11 G3, 11 G4, 11 G9 Education Edition, 11A G8 Education Edition, 14, 14 G1, 14 G3, 14 G4, 14 G7, 14A G5; Chromebook x360; Chromebox Enterprise G3, Enterprise G4, G3, G4; ProBook 11 G1 Notebook; Stream Laptop 11 Pro G2; Stream Pro Laptop 11 G5
|
Fra og med fredag den 3. juli 2026 lukker kontoret kl. 16.30 om fredagen. Mandag til torsdag er kontakttiden i salg uændret fra kl. 09.00 til 17.00, mens kontakttiderne for bogholderi, indkøb og RMA generelt er uændrede.
For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Defective Media Retention Support opgradering 4år
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft (for notebooks) - 4 år - on-site - 9x5 - responstid: NBD - for Chromebook 11 G9, 11A G8; Chromebook x360; Chromebox Enterprise G4, G4; ProBook 11 G1
Når der opstår hardwareproblemer, er det vigtigt, at du så hurtigt som muligt kommer i gang igen. Du har ekspertisen lige ved hånden med HP's onsite service med tilbageholdelse af defekte medier, og dermed kan du øge produktets oppetid. Med fjernsupport i høj kvalitet eller praktisk support på stedet kan du få hjælp, når du har brug for det – så du kan komme tilbage til arbejdet.
Specifikationer
Udv. specifikationer
|
Generelt
|
|
|---|---|
|
Placering
|
On-site
|
|
Service inkluderet
|
Reservedele og arbejdskraft
|
|
Servicen er åben
|
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
|
|
Svartid
|
Næste forretningsdag
|
|
Totale kontraktperiode
|
4 år
|
|
Udstyrsklasse
|
Notebooks
|
|
Detaljer
|
|
|
Service & Support
|
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 4 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Tilbageholdt fejlagtig medie - 4 år
|
|
Oplysninger om kompatibilitet
|
|
|
Designet for
|
HP Chromebook 11, 11 G3, 11 G4, 11 G9 Education Edition, 11A G8 Education Edition, 14, 14 G1, 14 G3, 14 G4, 14 G7, 14A G5 | HP Chromebook x360 11 G1 Education Edition, 11 G3 Education Edition, 11 G4 Education Edition | HP Chromebox Enterprise G3, Enterprise G4, G3, G4 | HP ProBook 11 G1 Notebook | HP Stream Laptop 11 Pro G2 | HP Stream Pro Laptop 11 G5
|
Features
Vi kommer til dig næste hverdag
Reparationer, reservedele og service klares hos dig næste hverdag. Vores eksperter er til rådighed 9 timer om dagen, 5 dage om ugen.
Support du kan stole på
Du kan være sikker på, at din hardware bliver god som ny hurtigst muligt takket være vores kyndige eksperter og effektiv service og support.
Hjælpen fås telefonisk – eller kommer lige til døren
Vores supportspecialister er altid klar til at hjælpe på den måde, situationen kræver, uanset om det er fjernsupport via telefonen eller personligt.
Hold styr på dine data
Du får sikkerhed og kontrol, selv når lagerdisken er defekt. HP diagnosticerer problemet og giver dig en erstatningsdisk. Du kan beholde den gamle.
Media
Support, som du kan stole på.
Du kan være sikker på, at din hardware bliver god som ny hurtigst muligt takket være vores kyndige eksperter og effektiv service og support.Hjælpen fås telefonisk – eller kommer lige til døren.
Vores supportspecialister er altid klar til at hjælpe på den måde, situationen kræver, uanset om det er fjernsupport via telefonen eller personligt.Vi kan være hos dig den følgende hverdag.
Reparationer, reservedele og service klares hos dig næste hverdag. Vores eksperter er til rådighed 9 timer om dagen, 5 dage om ugen.1.
Support
Send en E-mail til vores support
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]
Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.
Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]
RMA
Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.
Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]