Opgrader fra 1Y Basic Onsite til 4Y ProSupport for at forbedre de supporttjenester, der er tilgængelige for Dell-produkter. Denne udvidede serviceaftale strækker sig over fire år og giver dækning med dele og arbejdskraft inkluderet. Kunder kan nyde godt af svartider næste arbejdsdag, hvilket sikrer hurtige løsninger på eventuelle problemer, der opstår.
Varenummer 1003629026
Model DMMM_1OS4PS
Producent
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Dell Upgrade from 1Y Basic Onsite to 4Y ProSupport - support opgradering - 4 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 4 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 4 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | Teknisk u |
Denne udvidede serviceaftale giver dækning for reservedele og arbejdskraft og sikrer, at kunderne har den nødvendige støtte til reparationer og vedligeholdelse over en fireårig periode.
Med responstid næste arbejdsdag kan kunderne forvente hurtig handling for at løse serviceproblemer, minimere nedetid og opretholde produktiviteten.
Denne plan omfatter servicekanaler som telefon- og e-mailrådgivning, så kunderne nemt kan få ekspertrådgivning og hjælp.
Adgang til en vidensbase på nettet og onlinesupport giver kunderne mulighed for at finde løsninger på egen hånd, hvilket forbedrer deres samlede supportoplevelse.
Servicetilgængelighed på 10 timer om dagen, mandag til fredag, sikrer, at hjælpen er let tilgængelig, når der er brug for den, og understøtter forretningsdriften effektivt.