Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Varenummer 1004183827
Model UT2V1E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention and Travel Coverage - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Designet for | ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 3 år | Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 3 år | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år | Prædiktiv detektionsadvarsler - 3 år | Tilbageholdt fejlagtig medie - 3 år |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |
Tjenesten tilbyder support på stedet med en responstid på den næste arbejdsdag, hvilket sikrer hurtig løsning af problemer uden behov for at sende udstyret til reparation.
Advarsler om forudsigelig detektion hjælper med at identificere potentielle problemer, før de bliver til alvorlige problemer, hvilket muliggør rettidige indgreb, der minimerer afbrydelser.
Omfatter reservedele og arbejdsløn i serviceaftalen, hvilket sikrer, at alle nødvendige reparationer og udskiftninger er dækket, hvilket giver brugerne ro i sindet.
Tilbyder fjerndiagnose sammen med adgang til en online videnbase og telefonisk rådgivning, hvilket gør det lettere for brugerne at finde løsninger og hjælp hurtigt.
Opbevaring af defekte medier giver brugerne mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed og overholdelse af lovgivning, hvilket sikrer, at følsomme oplysninger ikke går tabt.