|
Produktbeskrivelse
|
Dell Upgrade from 2Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite - support opgradering - 3 år - 3./4./5. år - on-site
|
|
Type
|
Support opgradering
|
|
Service inkluderet
|
Reservedele og arbejdskraft
|
|
Placering
|
On-site
|
|
Totale kontraktperiode
|
3 år
|
|
Understøttet periode
|
3., 4. og 5. år
|
|
Servicen er åben
|
10 timer om dagen/ 5 dage om ugen
|
|
Udstyrsklasse
|
Desktops
|
Fra og med fredag den 3. juli 2026 lukker kontoret kl. 16.30 om fredagen. Mandag til torsdag er kontakttiden i salg uændret fra kl. 09.00 til 17.00, mens kontakttiderne for bogholderi, indkøb og RMA generelt er uændrede.
For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.
Dell Upgrade from 2Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite Support opgradering 3år
Dell Upgrade from 2Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft (for desktops) - 3 år (3./4./5. år) - on-site - 10x5
Dells Basic Service leverer pålidelig support til dine behov for reparation og udskiftning af hardware. Arbejd med lokale supportmedarbejdere på Dell-udpegede opkalds- og reparationscentre, der reparerer eller udskifter, plus reservedele og arbejdskraft.
Varenummer:
1003965628
Model:
PDVLE_2OS5OS
Producent:
Specifikationer
Udv. specifikationer
|
Generelt
|
|
|---|---|
|
Placering
|
On-site
|
|
Service inkluderet
|
Reservedele og arbejdskraft
|
|
Servicen er åben
|
10 timer om dagen/ 5 dage om ugen
|
|
Totale kontraktperiode
|
3 år
|
|
Udstyrsklasse
|
Desktops
|
|
Understøttet periode
|
3., 4. og 5. år
|
|
Detaljer
|
|
|
Service & Support
|
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - tilgængelighed: forretningstimer / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - web support - 3 år - tilgængelighed: forretningstimer / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 3 år - tilgængelighed: forretningstimer / mandag-fredag
|
Features
Teknisk support via telefon
Support ydes på lokale arbejdsdage og åbningstider, undtagen weekender og regelmæssigt observerede helligdage.
Fjerndiagnosticering af problemer og support
Dell-certificerede fagfolk vil arbejde sammen med dig for at løse hardwareproblemer.
Carry-In Service (CIS)
Lever din computer til et Dell-udpeget reparationscenter. Når computeren er blevet repareret, vil du blive kontaktet og bedt om at arrangere afhentning af den.
Afhentnings- og returneringsservice (CAR)
En Dell-repræsentant henter din computer og tager den med til et Dell-udpeget reparationscenter. Når reparationen er færdig, får du din computer tilbage.
Onsite-service næste arbejdsdag efter fjerndiagnose
En servicetekniker kommer hjem til dig den næste arbejdsdag for at reparere din computer efter fjerndiagnose.
Service på reparationscenter
Når din computer modtages på et Dell-udpeget reparationscenter, vil en Dell-autoriseret repræsentant yde teknisk support på det defekte hardwareprodukt. Dette omfatter reparation eller udskiftning af komponenter eller hele enheden efter behov.