Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Varenummer 1003655712
Model UE6A6E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Defective Media Retention and Peripherals - support opgradering - 4 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Designet for | ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E; ProStudio 2 G2a, G2i |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 4 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 4 år | Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 4 |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E | HP ProStudio 2 G2a, G2i |
Denne udvidede serviceaftale giver vigtig support og sikrer, at alle reservedele og arbejdskraft er dækket i forbindelse med reparationer og vedligeholdelse.
Med respons næste arbejdsdag kan kunderne forvente rettidig assistance, der minimerer nedetid og opretholder driftseffektiviteten.
Forudsigelige detektionsadvarsler gør det nemmere at identificere potentielle problemer tidligt, så der kan gribes ind og udføres vedligeholdelse med det samme.
Opbevaring af defekte medier hjælper organisationer med at administrere defekte komponenter sikkert, hvilket forbedrer den samlede effektivitet af aktiverne.
Telefonisk rådgivning og en web-vidensbase giver øjeblikkelig support og løsninger, så brugerne hurtigt kan løse problemer.