FAQ - 8 - Hjemmesidespørgsmål

Nej, vi tilbyder desværre ikke prisgaranti, men bestræber på altid at have konkurrencedygtige priser. Derfor justerer vi vores priser løbende, både via vores systemer og manuelt.

​​​​​​​Du kan finde din faktura som PDF under hver ordre i din ordreoversigt. 

Når du har klikket dig ind på den ordre du vil have en faktura fra, kan du i højre side finde et link hvor der står Hent faktura. 
​​​​​​​Dette link vil starte en download af en faktura på den pågældende ordre. 

​​​​​​​Du kan finde din ordreoversigt ved at klikke her.

Alternativt kan du finde alle dine fakturaer via Bogholderi, som du finder via Min værktøjskasse.

Du kan finde overblikket over dine fakturaer her.

​​​​​​​Du kan følge dine pakker ved hjælp af track & trace-oplysningerne, som du kan finde under hver ordre i din ordreoversigt.

For at finde din ordreoversigt skal klikke på Min værktøjskasse i menuen i toppen af hjemmesiden, hvor du vælger Ordreoversigt. 

Du kan også finde din ordreoversigt ved at klikke her.

Når du er inde på din ordreoversigt, vil du kunne se en liste med alle de ordre du har bestilt hos os.

For at finde track & trace-oplysninger på en ordre, skal du klikke på Se ordren ud fra den ordre, du vil finde track & trace-oplysninger på. 

Her skal du klikke på Se trackingnumre for at se dit track & trace-nummer.

Bemærk, at der kan gå op til 24 timer, før opdateringer er synlige på transportørens hjemmeside.

​​​​​​​Du kan ændre dine mailindstillinger ved at klikke på profilsymbolet i toppen af hjemmesiden og klikke på E-mails.

Her kan du tilføje, slette og redigere de mailkonti du har tilkoblet din bruger, og angive hvilke informationer der skal til de forskellige mails. 

Du kan også finde din konfigurationsside for dine e-mails her.​​​​​​​

Hvis du ønsker at oprettet en konto hos os, kræver det, at du har et aktivt CVR-nummer.

Derudover skal du indsende en anmodning om kundeoprettelse til os, hvilket du gør via dette link eller ved at klikke på Registrer i toppen af vores hjemmeside.

Efter du har indsendt din anmodning, behandles den inden for 24 timer (hverdage). Hvis din anmodning bliver godkendt, vil du herefter modtage en mail med dine loginoplysninger.

​​​​​​​Hvis du ønsker at skjule priserne på hjemmesiden, kan du i menuen Min værktøjskasse vælg Vis ikke priser for at deaktivere prisvisning.

Når du igen ønsker at inkludere priserne, kan du på samme måde aktivere prisvisningen igen.

​​​​​​​Du finder søgefeltet i toppen af vores hjemmeside.
​​​​​​​
Der du kan indtaste det søgeord, du vil søge efter, som fx produktnavn eller varenummer.

​​​​​​​​​​​​​​Du kan i menuen i venstre side under Min Profil finde et menupunkt der hedder Brugerkonfiguration hvor du kan tilføje, redigere og slette brugere til din virksomhedsprofil.

Du kan også finde din brugerkonfigurationsside her.

​​​​​​​Du tilmelder dig vores nyhedsbrev ved at klikke her. 

Du kan afmelde dig i bunden af vores nyhedsbreve eller ved at klikke her​​​​​​​

​​​​​​Hvis du ønsker at importere vores produkter til din webshop, skal du oprette en prisfil og importere denne til dit CMS-system.

Det gør du via menupunktet elektronisk samhandel eller ved at klikke her.

​​​​​​​Hvis du ikke kan se priser på hjemmesiden og du er logget ind, kan du slå priser til i menuen min værktøjskasse.

Her vil du som det nederste menupunkt kunne se Vis priser.

​​​​​​Ja, du kan via vores Printer tonerguide på vore hjemmeside være helt sikker på at du finde lige præcis den toner som du skal bruge til din printer

Du kan finde vores Printer tonerguide her.​​​​​​​

​​​​Du kan nemt lave et tilbud til din kunde direkte fra DCS.dk.

For at oprette et kundetilbud, skal du gøre følgende:

- Du fylder din kurv som når du normalt vil handle varer hos DCS.dk.

- Når du har fundet de varer som din kunde vil have et tilbud på, og de er lagt i kurv klikker du på Min Værktøjskasse øverst i sidens menu.

- Her klikker du på menupunktet Tilbud, og vil du i bunden af siden kunne se en mulighed der hedder Opret tilbud ud fra din nuværende kurv.

- ​​​​​​​Dette leder dig til en side hvor du kan tilrette priser på produkterne til din kunde, samt indskrive dine og din kundes oplysninger.

Ja, du kan få vist din ordreoversigt på vores hjemmesiden.

For at finde din ordreoversigt skal klikke på Min værktøjskasse i menuen i toppen af hjemmesiden, hvor du vælger Ordreoversigt.

Du kan også finde din ordreoversigt ved at klikke her.

​​​​​​​Du kan se din ordres status i din ordreoversigt på vores hjemmeside.

For at finde din ordreoversigt skal klikke på Min værktøjskasse i menuen i toppen af hjemmesiden, hvor du vælger Ordreoversigt.

Du kan også finde din ordreoversigt ved at klikke her.

​​​​​​​​​​​​​Ja. Gå ind på siden Bogholderi via menuen Min værktøjskasse og klik på HENT KONTOUDTOG.

Du kan også finde siden her.

​​​​​​​Hos DCS ApS tilbyder vi ikke produktinfo eller -billeder, da vi benytter produktdata fra en ekstern dataleverandør, som ikke tillader videredistribution af produktdata.​​​​​​​