FAQ - 5 - Produktspørgsmål

Hos DCS ApS har vi mere end 250.000 produkter i vores aktive sortiment, men vi har adgang til mere end 1.000.000 forskellige produkter.

Tøv ikke med at kontakte os på (+45) 70 22 25 05, [email protected] eller via vores chatfunktion, hvis du ønsker at lave en produktforespørgsel.

​​​​​​​​​​​​​​Ja, der gælder samme regler som ved køb af nye varer.

​​​​​​​DCS ApS yder et års reklamation på alle erhvervskøb hvor producenten ikke selv håndtere garanti/reklamationsretten.

de tilfælde hvor producenten selv håndterer garanti/reklamationsretten, skal reklamationer håndteres direkte hos producenten.

Du finder oplysninger om håndtering af garanti/reklamation på den enkelte vare på vores hjemmeside.​​​​​​​

Bemærk, at vi ikke yder fortrydelsesret på ordrer.

Nej, vi tilbyder desværre ikke prisgaranti, men bestræber på altid at have konkurrencedygtige priser. Derfor justerer vi vores priser løbende, både via vores systemer og manuelt.

En fjernlagervare er en vare, der ikke ligger på vores lokale lager, men som vi bestiller hjem til dig, hvis du lægger en bestilling på varen.

Det har betydning for varens leveringstid, der altid vil være angivet på det enkelte produkt.

En demovare er et godt tilbud på en varer, der fx har ødelagt original emballage, har været sendt retur, er blevet repareret eller lignende.

Garanti- og reklamationsretten på brugte varer, er angivet på det enkelte produkt.

Hvis uheldet er ude, foregår RMA-processen helt som ved en ny vare.

​​​​​​Vores PC-produktion opererer med 48 timers produktion, i de tilfælde hvor vi har alle komponenter på lager i bestillingsøjeblikket..
​​​​​​​
Hvis der er komponenter i PC’en, der ikke er på lager i bestillingsøjeblikket, producerer vi PC’en på 48 timer, efter vi har fået komponenterne på lager.

​​​​​​​Du finder den aktuelle lagerstatus på hvert enkelt produkt på vores hjemmeside.

Lokalt lager er markeret med grønt, fjernlagerbehold er markeret med gult og antal på vej til vores lager er markeret med gult.

OBS

Du kan bestille frem til 20:20 (mandag-fredag) og forvente af få varen afsendt samme dag. Det forudsætter dog, at vi har varen på fysisk lager.

​​​​​​Varens pris fastfryses idet du foretager en bestilling. Hvis vi efterfølgende justerer prisen, er det på baggrund af vores automatiske prisfastsættelse.

Det er ikke muligt at justere prisen på allerede bestilte varer.