Effective Friday, July 3, 2026, the office will close at 4:30 PM on Fridays. From Monday to Thursday, Sales contact hours remain unchanged from 9:00 AM to 5:00 PM, while contact hours for Accounting, Purchasing, and RMA remain unchanged in general.

To gain full access to our webshop, find our entire product range and see our prices, you need to be logged in.
Log in to your account here or sign up as a customer here.

Electronic HP Care Pack Priority Access Service Teknisk understøtning 1år

Electronic HP Care Pack Priority Access Service - Teknisk understøtning - telefonrådgivning (for desktops) - 1 år - 9x5 - responstid: næste tilgængelige agent - 250+ sæder

HP Priority Access Service giver it-supportere direkte adgang til højt specialiserede fjernsupportmedarbejdere. Det mindsker behovet for telefonsamtaler, fordi de kan udnytte de interne diagnoser og effektivt behandle reparationer og løse eventuelle problemer. Og det giver en globalt ensartet oplevelse i mere end 60 lande og på mere end 20 sprog.

Product no: 988456519
Model: U7C98E
Brand:
Hewlett-Packard
Weight: 1 kg

Specifications

Produktbeskrivelse
Electronic HP Care Pack Priority Access Service - teknisk understøtning - 1 år
Type
Teknisk understøtning
Service inkluderet
Telefonrådgivning
Totale kontraktperiode
1 år
Svartid
Næste tilgængelige agent
Servicen er åben
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Pristype
250+ sæder
Udstyrsklasse
Desktops
Specifications

Full specifications

General
Full Contract Period
1 year
Pricing Type
250+ seats
Response Time
Next available agent
Service Availability
9 hours a day / 5 days a week
Service Included
Phone consulting
Details
Service & Support
Technical support - phone consulting - 1 year - response time: next available agent - availability: 9 hours a day / Monday-Friday | Technical support - remote diagnosis - 1 year

Features

Ingen omsvøb – it til it

Giv den interne it-supportafdeling øjeblikkelig adgang til højt specialiserede fjernsupportmedarbejdere, der taler sproget og går i gang med at løse problemerne med det samme.

Vi behandler din teknikere som teknikere – og ikke som slutbrugere

Du får glæde af fælles it-assistance fra et team, der forstår og sætter pris på viden om fejlfinding og udnytter dine interne diagnoser.

Vi leverer it-support i verdensklasse

Udnyt dine it-ressourcer optimalt med adgang til onlineværktøjer, der gør det hurtigt og nemt at indsende anmodninger om it-support.

Media

Support

Send en E-mail til vores support
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]

RMA

Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.

Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.

Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]