Effective Friday, July 3, 2026, the office will close at 4:30 PM on Fridays. From Monday to Thursday, Sales contact hours remain unchanged from 9:00 AM to 5:00 PM, while contact hours for Accounting, Purchasing, and RMA remain unchanged in general.
We are continuously addressing issues and fixing shortcomings on our new website. We apologize for any inconvenience caused by the launch and thank you for the positive reception of our improved webshop.

To gain full access to our webshop, find our entire product range and see our prices, you need to be logged in.
Log in to your account here or sign up as a customer here.

Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service Teknisk understøtning 5år

Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service - Teknisk understøtning - telefonrådgivning (for desktops) - 5 år - 9x5 - responstid: næste tilgængelige agent - 1000+ sæder

HP Priority Access Plus Service omfatter alle funktionerne i HP Priority Access Service – f.eks. direkte adgang til højt specialiserede supportmedarbejdere og ensartet, global support i mere end 60 lande og på mere end 20 sprog. Men du får mere end det, for du bliver tildelt en ekstern kontakt, som administrerer dine supportbehov og leverer kvartalsvis rapportering.

Varenummer: 990648981
Model: U9DM2E
EAN:
Brand:
Hewlett-Packard
Vægt: 0.01 kg

Specifications

Produktbeskrivelse
Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service - teknisk understøtning - 5 år
Type
Teknisk understøtning
Service inkluderet
Telefonrådgivning
Totale kontraktperiode
5 år
Svartid
Næste tilgængelige agent
Servicen er åben
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Pristype
1000+ sæder
Udstyrsklasse
Desktops
Specifications

Full specifications

General
Full Contract Period
5 years
Pricing Type
1000+ seats
Response Time
Next available agent
Service Availability
9 hours a day / 5 days a week
Service Included
Phone consulting
Details
Service & Support
Technical support - phone consulting - 5 years - response time: next available agent - availability: 9 hours a day / Monday-Friday | Technical support - remote diagnosis - 5 years

Features

Support, når og hvor du har brug for det

Plus #1: Du bliver tildelt en kundesupportekspert, som administrerer dine servicekrav.

Viden er magt

Plus #2: Kvartalsvis rapportering på ledelsesniveau om kvalitets- og servicestatus, så du kan holde forretningen kørende.

Hæv niveauet

Plus #3: En dedikeret eskaleringssti, der er skræddersyet til din organisations behov.

Media

Support

Send en E-mail til vores support
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]

RMA

Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.

Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.

Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]