ProSupport er designet til at give hurtig proaktiv IT-support til virksomheder i alle størrelser. Dell ProSupport gør det nemt, fordi du får et team af teknikere, der altid er tilgængelige, giver dig en enkelt kilde til hardware- og softwareproblemer og reagerer hurtigt for at hjælpe med at maksimere brugernes oppetid. ProSupport har også SupportAssist-teknologi til proaktiv overvågning og registrering af problemer og automatisk oprettelse af sager til hurtigere løsning. Med Dell ProSupport kan dit IT-team fokusere på strategiske prioriteter, der bringer din virksomhed fremad, og ikke på tidskrævende daglig brugersupport.
Product no 1000367943
Model PT150_3PS5PS
Brand
Go to brand's website
Weight 0.97 kg
| Produktbeskrivelse | Dell Opgrader fra 3 År ProSupport til 5 År ProSupport - support opgradering - 2 år - 4./5. år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 2 år |
| Understøttet periode | 4. og 5. år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Udstyrsklasse | Servere |
| General | |
|---|---|
| Full Contract Period | 2 years |
| Location | On-site |
| Pricing Type | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Response Time | Next business day |
| Service Availability | 10 hours a day / 5 days a week |
| Service Included | Parts and labor |
| Support Period | 4th and 5th year |
| Details | |
| Service & Support | Extended service agreement - parts and labor - 2 years - on-site - response time: NBD - availability: 10 hours a day / Monday-Friday | Technical support - phone consulting - 2 years - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday | Technical support - |