HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem.
Product no 994487920
Model H9ZH4E
Brand Hewlett Packard Ente
EAN
Weight 0.99 kg
Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - support opgradering - 3 år - forsendelse |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Ombytning |
Placering | Forsendelse |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
Pristype | Akademisk, til detailkunder |
Designet for | HPE Aruba AP-365, AP-365 (EG), AP-365 (IL), AP-365 (JP), AP-365 (RW), AP-365 (US) |
General | |
---|---|
Full Contract Period | 3 years |
Location | Shipment |
Pricing Type | Academic, for retail customers |
Response Time | Next business day |
Service Availability | 9 hours a day / 5 days a week |
Service Included | Replacement |
Details | |
Service & Support | Extended service agreement - replacement - 3 years - shipment - response time: NBD - availability: 9 hours a day (8:00 AM - 5:00 PM) / Monday-Friday | Technical support - remote diagnosis - 3 years - response time: 2 h - availability: 24 hours a day |
Compatibility Information | |
Designed For | HPE Aruba AP-365, AP-365 (EG), AP-365 (IL), AP-365 (JP), AP-365 (RW), AP-365 (US) |