Logga in på ditt konto här eller registrera dig som kund här .
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Accidental Damage Protection and Defective Media Retention Support opgradering 3år
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection and Defective Media Retention - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - 9x5 - responstid: NBD - for Elite x360; EliteBook 1040 G10; EliteBook x360; ZBook 14u G5, 15 G6, 15u G6, Studio G5
Når der opstår hardwareproblemer, er det vigtigt, at du kommer i gang igen så hurtigt som muligt. Du har ekspertisen lige ved hånden med HP's hardwareservice næste hverdag på stedet med beskyttelse mod hændelige skader og tilbageholdelse af defekte medier – dermed kan du øge produktets oppetid markant. Med effektiv fjernassistance og praktisk support på stedet næste hverdag kan du få hjælp, når du har brug for det, så du kan komme tilbage til arbejdet.
-
Produktnummer 993986348
Modell UB0Q9E
Varumärke Hewlett-Packard
Gå till varumärkets webbplatsVikt 0.99 kg
-
Information och specifikationer på sidan är vägledande och kan utan förvarning ändras av producenten. Alla uppgifter lämnas med reservation för tryckfel, och bilder är vägledande.
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection and Defective Media Retention - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Designet for | Elite x2; x360; EliteBook 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook; EliteBook x360; ZBook 14u G5 Mobile Workstation, 15 G6 Mobile Workstation, 15u G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation |
| Allmänt | |
|---|---|
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Specifikationer | |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag | Skydd mot oavsiktliga skador - 3 år | DMR (Defective Media Retention) - 3 år |
| Kompatibilitetsinformation | |
| Designat för | HP Elite x2 1013 G3, G4 | HP EliteBook 1050 G1 Notebook, 850 G5 Notebook | HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G5 Notebook, 1040 G6 Notebook, 1040 G8 Notebook | HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 15 G |
Fjerndiagnose af problemer og support
HP Services bruger elektroniske fjernsupportværktøjer til at isolere dit problem og gøre det lettere at løse det.
Håndtering af eskalering
Etablerede eskaleringsprocedurer inddrager specialiseret ekspertise fra HP og udvalgte tredjeparter.
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]
RMA
Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.
Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]