Overvind datacenterkompleksiteten med uafbrudt support til hardware og software og en smart måde at administrere blandingen af producenter i dit miljø på. Dell tilbyder en enkelt kilde med den ekspertise, knowhow og evnerne til at hjælpe dig med support af din virksomhed. ProSupport tilbyder højtuddannede eksperter døgnet rundt og over hele verden, så dine IT-behov kan imødekommes, og så du kan minimere forstyrrelser og vedligeholde et højt produktionsniveau.
Produktnummer 1000367941
Modell PR350_3PS3MC
Varumärke
Gå till varumärkets webbplats
Vikt kg
| Produktbeskrivelse | Dell Upgrade from 3Y ProSupport for ISG to 3Y ProSupport 4H Mission Critical - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | 4 timer (til kritiske problemer) |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Udstyrsklasse | Servere |
| Designet for | PowerEdge R350 |
| Allmänt | |
|---|---|
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Plats | På platsen |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Svarstid | 4 timmar (för kritiska problem) |
| Typ av prissättning | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Specifikationer | |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - sönda |
Med en responstid på 4 timer ved kritiske problemer sikrer denne service, at dine servere kommer op at køre igen med minimal nedetid, hvilket giver ro i sindet og opretholder forretningens kontinuitet.
Med en omfattende 3-årig kontrakt, der omfatter reservedele og arbejdskraft, support på stedet, telefonrådgivning, websupport, adgang til vidensbase på nettet og fjerndiagnose, dækker denne opgradering alle baser for at holde dine servere i drift.
Servicetilgængelighed 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, inklusive telefon- og e-mailrådgivning, sikrer, at der altid er hjælp til rådighed, når du har brug for det, hvilket gør den ideel til virksomheder, der arbejder døgnet rundt.