Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Varenummer 1004183824
Model UT2U8E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Travel Coverage - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Designet for | ProDesk 4 G1i AI; ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 3 år - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 3 år | Prædiktiv detektionsadvarsler - 3 år |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP ProDesk 4 G1i AI | HP ProStudio 4 G1i AI, G1i AI PC |
Tjenesten tilbyder pålidelig assistance på stedet til stationære computere, hvilket gør reparationer og vedligeholdelse mere bekvemt for brugerne.
Med en responstid på den næste arbejdsdag prioriterer denne service hurtig løsning af problemer, hvilket sikrer, at udstyret forbliver i drift.
Omfatter telefonisk rådgivning og fjerndiagnose, hvilket muliggør øjeblikkelig hjælp og effektiv fejlfinding.
Tjenesten er tilgængelig 9 timer om dagen, hvilket tilpasser supporten til standard forretningsdrift for at øge brugervenligheden.
Advarsler om forudsigelig detektion identificerer potentielle problemer tidligt, hvilket muliggør proaktive foranstaltninger for at mindske nedetid.